Nassima Nemiri Ndao, collaboratrice Alixio Mobilité, nous parle de son métier qu’elle exerce depuis 2014 et de sa satisfaction à accompagner les salariés de nos clients dans leur retour à l’emploi.
Nassima Nemiri Ndao
Consultante en mobilité professionnelle chez Alixio Mobilité
Le plus satisfaisant dans ce métier, ce sont les sourires et les remerciements des candidats. C’est magique de contribuer à leur retour à l’emploi, leur réussite et de voir leur projet se concrétiser !
Une envie de se tourner vers l’accompagnement
À la suite d’un Master 2 en management des entreprises, option ressources humaines et relations sociales, Nassima a intégré un cabinet de recrutement à Sophia-Antipolis, qui venait de voir le jour. Il y avait donc tout à faire : développer le cabinet, recruter, gérer la relation commerciale… Bien qu’évoluant dans l’univers des RH, elle était encore loin de sa vocation future : accompagner les collaborateurs vers un retour à l’emploi.
Durant 5 années, Nassima s’est occupée de la partie recrutement : diffusion des offres, traitement des CV, organisation et animation des entretiens collectifs et individuels… Son implication dans la réussite du cabinet lui a permis de passer de chargée de recrutement à directrice adjointe.
Durant cette belle aventure professionnelle et humaine, Nassima a particulièrement apprécié accompagner les candidats dans leur préparation aux entretiens avec les clients. Sa satisfaction : former et coacher le candidat pour qu’il puisse trouver un emploi.
Cette belle expérience a pris fin en 2013, quand Nassima a dû être licenciée pour motif économique. Dans ce cadre, elle a pu bénéficier d’un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) et être accompagnée par un cabinet d‘aide au retour dans l’emploi. C’est à ce moment qu’elle a découvert le métier de consultant en mobilité, elle-même étant alors accompagnée vers un retour à l’emploi, et que son envie d’accompagner d’autres personnes dans sa situation s’est imposée comme une évidence. Une chose était sûre : elle en ferait son métier !
Consultante en mobilité : la vocation d’aide au retour à l’emploi !
En 2014, Nassima intègre Alixio Mobilité PACA en tant que consultante en mobilité. Étant de l’autre côté de la barrière, elle pouvait donc, à son tour, se sentir utile et accompagner les candidats dans leur retour à l’emploi.
Maman de deux garçons, Nassima estime avoir trouvé le parfait équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. Elle est très épanouie dans son poste, ce qui se ressent dans sa vie privée. Elle aime aider les candidats qu’elle accompagne dans la mise en place de leur projet, et faire un bout de chemin avec eux. « Ce que j’ai tout de suite apprécié dans ce métier, c’est de travailler main dans la main avec chaque candidat. On part d’une idée, que l’on concrétise en projet et on fait le nécessaire pour atteindre les objectifs fixés. Pouvoir redonner de l’espoir d’un retour à l’emploi à des salariés qui ont connu une passe difficile, et les aider à retrouver un emploi, c’est tout simplement fabuleux ! » nous précise notre consultante.
Son quotidien est fait de belles rencontres. Elle reste souvent en contact avec ses candidats après l’accompagnement et tisse de vraies relations avec eux. « Le plus satisfaisant dans ce métier, ce sont les sourires et les remerciements des candidats. C’est magique de contribuer à leur réussite et de voir leur projet se concrétiser » explique en souriant Nassima.
Un quotidien professionnel varié et enrichissant
Depuis 6 ans, son poste a bien évolué et elle réalise aujourd’hui des missions très variées. En plus d’accompagner des collaborateurs du public comme du privé, elle est référente sur certains projets qu’elle pilote et fait monter en compétences d’autres consultants. Elle intervient également dans le cadre de l’Académie Alixio pour transmettre son savoir-faire aux nouvelles recrues.
Tutrice de plusieurs consultants dans sa région, elle apprécie de pouvoir les aider sur des problématiques d’accompagnement. Elle organise régulièrement des réunions d’échange sur leurs difficultés, pour qu’ensemble, ils trouvent des solutions et puissent exercer leur métier d’accompagnement du retour à l’emploi en toute sérénité.
Appréciant également la relation avec le client, notre consultante réalise des missions de prospection et participe à deux nombreux évènements en région PACA pour informer et échanger avec des prospects et clients.
« Je suis un pur produit Alixio Mobilité et suis très épanouie dans mon poste. J’aime mon métier et j’aime l’entreprise dans laquelle je travaille. Nous sommes dans un groupe qui nous donne les moyens de réussir et d’évoluer. Nous avons une véritable liberté d’action, avec des responsabilités et de l’autonomie. On nous fait confiance et la diversité des missions confiées permet d’intervenir sur une multitude de choses, ce qui permet de ne jamais s’ennuyer et de s’enrichir au quotidien. Les équipes Alixio Mobilité sont soudées, solidaires et bienveillantes, éléments essentiels pour se sentir bien dans son poste. Pour l’instant, je ne me vois faire aucun autre métier, j’aime beaucoup trop celui-ci ! » explique Nassima.
Sa plus belle satisfaction : guider les seniors dans leur retour à l’emploi
Au sein de son poste, Nassima est amenée à accompagner des profils de collaborateurs très différents. Ce qui la rend le plus heureuse, c’est de pouvoir exercer l’aide au retour pour les seniors de plus de 55 ans. « Ils sont ceux qui doutent le plus de leur capacité à retrouver un emploi. De part leur âge, ils manquent de confiance en eux, alors qu’ils ont un potentiel énorme. Ma plus belle satisfaction, c’est de parvenir à leur redonner confiance, de les épauler dans leur recherche d’emploi ou dans leur projet de reconversion, pour qu’à la fin, ils puissent rebondir et donner un souffle à leur carrière » indique avec enthousiasme notre collaboratrice.
Le leitmotiv de Nassima ?
« Rien n’est impossible : il faut oser aller de l’avant, avec envie et enthousiasme, pour qu’ensemble, on se donne les moyens de construire de belles choses, et que chaque accompagnement puisse devenir une belle réussite. Avec cet état d’esprit, il n’y a pas de raison d’échouer » conclu avec le sourire notre consultante en mobilité.
Depuis 7 ans, Virginie Martineau met son expertise au service de l’accompagnement professionnel. Consultante en mobilité professionnelle et animatrice du Club BOOSTER chez Alixio Mobilité Île-de-France, elle nous présente son rôle au sein de ce Club, et l’impact de cette expérience sur son quotidien professionnel.
Virginie Martineau
Consultante en mobilité professionnelle et animatrice du Club BOOSTER chez Alixio Mobilité Île-de-France
Animer le Club BOOSTER est une source constante de ressourcement et un moyen de continuer à évoluer, tant sur le plan personnel que professionnel.
Du commerce à l’accompagnement humain
Virginie a réalisé des études en école de commerce avec une spécialisation en ressources humaines. Elle a consacré 20 ans de sa carrière au secteur de la distribution, où elle a successivement occupé des postes de manager du service client, puis de responsable des ressources humaines. Cette double expérience lui a permis de développer une compréhension profonde des dynamiques de travail en entreprise et des défis auxquels sont confrontés les collaborateurs.
En octobre 2017, Virginie choisit de quitter le secteur de la distribution et rejoint le Groupe Alixio, d’abord comme conseillère emploi chez Anveol Emploi 2.0 pendant huit mois, puis en tant que consultante en mobilité professionnelle chez Alixio Mobilité à partir de juin 2018. En février 2023, elle accepte un nouveau défi : participer à l’animation du Club BOOSTER, un dispositif pour booster le repositionnement professionnel, basé sur l’intelligence collective.
Club BOOSTER : l’intelligence collective pour faciliter le retour à l’emploi des cadres
Le Club BOOSTER est un groupe de co-développement professionnel, complémentaire au coaching individuel, pour booster la recherche d’emploi des cadres accompagnés, et leur permettre de sortir de l’isolement en mobilisant la force et la bienveillance de l’intelligence collective. Pendant quatre mois, les participants se rencontrent tous les quinze jours dans un cadre structuré, où la force et la bienveillance de l’intelligence collective sont mises à profit. Il s’agit de petits groupes de 8 personnes maximum, sélectionnées au préalable, afin de garantir des collectifs homogènes dont tous les membres sont au même état d’avancement.
Pour la première fois cette année, Virginie a mené ce programme entièrement à distance, ce qui a permis d’étendre son impact à un niveau national et d’accompagner des personnes sur l’ensemble du territoire.
Le rôle d’animatrice : la clé pour une dynamique de groupe efficace et pérenne
En tant qu’animatrice du Club BOOSTER, Virginie joue un rôle essentiel dans la création et le maintien de la dynamique de groupe. Elle explique : « Mon rôle est de favoriser une énergie de groupe à l’aide « d’icebreakers ». Je veille à la répartition de la parole, et propose des outils pour que le collectif apporte à tous et que tous apportent au collectif. Ces séances de co-développement (CODEV) sont d’ailleurs particulièrement appréciées par les participants, puisque chacun a sa place et en ressort grandi. »
Elle est également là pour challenger les membres du groupe. « À chaque séance, j’incite les participants à partager les réalisations des quinze jours écoulés et à formaliser un plan d’actions pour la suite. Je m’assure également que le cadre du Club BOOSTER soit respecté, en maintenant un environnement basé sur la bienveillance, la générosité, le non-jugement, l’authenticité et le partage de réseaux » précise-t-elle.
Un enrichissement personnel et professionnel
Pour Virginie, l’animation du Club BOOSTER est une véritable bouffée d’oxygène. « C’est un moment de ressourcement pour moi, car ce format fait appel à la créativité et permet d’explorer des échanges sous une forme différente » confie-t-elle.
Ce dispositif lui permet également de développer une relation unique avec le collectif. Contrairement aux animations d’ateliers ponctuels, ces sessions s’inscrivent dans la durée, offrant des moments de célébration collective des réussites, mais aussi un soutien mutuel lors des périodes plus difficiles. Elle ajoute : « Les tips, les outils et les informations échangés au sein du groupe enrichissent ma propre expertise, ce qui me permet de mieux accompagner les collaborateurs de nos clients en individuel. Dans ce collectif, tout le monde est sachant, et les animateurs apprennent beaucoup. »
L’animation en duo avec sa collègue Véronique Houette-Liger, fondatrice de ce dispositif, est un autre élément clé de cette expérience. « Cette collaboration se prépare en amont de chaque séance, se dynamise pendant et se professionnalise ensuite. Chaque animateur apporte son savoir-faire, son savoir-être, et à deux, l’animation est plus fluide » souligne-t-elle. Virginie se sent particulièrement reconnaissante envers Véronique : « Elle m’a accompagnée dans cette nouvelle posture, m’a encouragée dans mes interventions et propositions, et au fur et à mesure, elle m’a laissé prendre le lead. »
Un témoignage d’engagement et de passion
À travers son témoignage, Virginie illustre l’importance de l’intelligence collective dans l’accompagnement professionnel. « Ce rôle d’animatrice est une source constante de ressourcement et un moyen de continuer à évoluer, tant sur le plan personnel que professionnel » conclut-elle. Son engagement dans l’animation du Club BOOSTER témoigne de sa volonté d’aider les autres à réussir leur transition professionnelle tout en se nourrissant des échanges et des apprentissages partagés.
Catherine Bousquet incarne l’exemple d’une transition professionnelle réussie et d’un engagement fort au service des collaborateurs et des entreprises. Médiatrice et consultante chez Alixio Mobilité Occitanie, elle partage avec nous son parcours, son quotidien et ses valeurs.
Catherine Bousquet
Médiatrice, coach et consultante RH chez Alixio Mobilité Occitanie
Lorsque j’accompagne en médiation, cela permet de renouer un dialogue entre deux personnes en conflit, de rétablir l’échange et de mieux s’entendre au travail. Il n’est pas toujours facile de rester neutre et impartiale pour faciliter le dialogue. Mais c’est un défi que j’aime relever au quotidien, pour le respect du bien-être au travail des personnes et la performance des entreprises.
Du médical à l’accompagnement humain en entreprise
Pendant 25 ans, Catherine a travaillé dans l’industrie pharmaceutique en tant que déléguée médicale spécialiste. Sa casquette de déléguée syndicale centrale CFTC lui a permis de développer des compétences en négociation d’accords (PSE, Convention collective, GEPP…) et a réveillé en elle un intérêt pour les Ressources Humaines, et plus particulièrement pour l’accompagnement des collaborateurs.
En 2010, Catherine se porte volontaire pour un départ de son entreprise dans le cadre d’un PSE, et décide de donner un nouveau souffle à sa carrière. A la suite d’un bilan de compétences, elle se lance dans une formation diplômante en médiation, suivie d’un master 2 en Ressources Humaines spécialisé en accompagnement à l’Université Paris 8. Elle se certifie également sur plusieurs outils d’évaluation. Depuis, elle accompagne les transitions de carrière. C’est en 2016 qu’elle décide de rejoindre Alixio Mobilité, pour accompagner les collaborateurs de nos clients en Occitanie dans leur mobilité professionnelle.
Le choix de travailler dans le secteur des RH découle de son désir de mettre en pratique la relation d’aide, s’inspirant de la vision humaniste de Carl Rogers. Pour Catherine, « il ne s’agit pas seulement de prodiguer des conseils, mais surtout d’aider les individus à trouver leurs propres solutions ».
La médiation : un défi riche et inspirant
Il y a quelques mois, notre consultante en mobilité s’est vue proposer un nouveau challenge stimulant : développer une prestation de médiation en entreprise pour la région Occitanie. Une nouvelle aventure ponctuée par des rencontres humaines riches en enseignements et des défis professionnels motivants. « Lorsque j’accompagne en médiation, cela permet de renouer un dialogue entre deux personnes en conflit, de rétablir l’échange et de mieux s’entendre au travail. Il n’est pas toujours facile de rester neutre et impartiale pour faciliter le dialogue, mais c’est un défi que j’aime relever lors de chaque accompagnement » explique Catherine.
Un bel accomplissement dans cette nouvelle aventure ? Catherine a particulièrement été marquée par une médiation qu’elle a menée au sein d’une entreprise pharmaceutique qui a abouti à un accord durable entre les deux parties.
Déterminée et empathique, Catherine Bousquet met son expertise au service des individus qu’elle accompagne. Son engagement envers le bien-être au travail et la résolution constructive des conflits en entreprise fait d’elle une figure essentielle au sein d’Alixio Mobilité Occitanie.
Alixio Mobilité Occitanie : Une équipe soudée et complémentaire
Catherine apprécie grandement les échanges au sein de son équipe chez Alixio Mobilité. « La complémentarité des membres de l’équipe crée une ambiance de travail agréable et stimulante, favorisant la collaboration et l’émulation professionnelle » précise notre consultante.
Et en dehors du travail, qui est Catherine ?
– La dernière lecture qui t’a marquée : Les mémoires d’un chat (littérature japonaise) de Hiro Arikawa Actes Sud
– Ton leitmotiv dans la vie : Agir et penser comme un chat
– Ton sport favori : Le yoga
– Ta passion : J’adore les chats
– Tes engagements en dehors du travail : Je fais partie d’un club constitué de femmes. Nous choisissons chaque année une cause à l’échelon national et nous récoltons des fonds. Cette année, nous avons choisi de soutenir l’association « lames de joie ». L’objectif : prêter des lames de course en carbone aux enfants amputés de l’un ou de leurs deux membres inférieurs dans le but de leur permettre de pratiquer une activité sportive.
– Ce que tu aimes en Occitanie : La gastronomie et la gentillesse des gens
Réforme de l’assurance chômage, semaine des 4 jours, impact des JO sur le droit du travail, congé maternité et démission, importance du climat social en entreprise, gestion de la marque employeur, confort au bureau, éviter les burn-out… Retrouvez les principales actualités emploi et ressources humaines de mai 2024.
Actualités Emploi
Réforme de l’assurance chômage : la ministre du Travail assure vouloir « inciter au retour à l’emploi »
27 mai 2024 – Le Parisien
Le gouvernement a annoncé dimanche le durcissement des conditions d’obtention et de durée de l’assurance chômage en France. La ministre du Travail assure ce lundi que cela permettra de diminuer le nombre de chômeurs, les syndicats alertent, eux, sur les risques de précarité.
Emploi : faut-il instaurer la semaine de quatre jours ?
6 mai 2024 – France Info
Le Premier ministre Gabriel Attal a soutenu l’idée d’une semaine de travail de quatre jours, sans réduction du temps de travail, lors de son arrivée à Matignon. Un dispositif qui divise les Français.
L’impact des JO de Paris 2024 sur le droit du travail
14 mai 2024 – Actu-juridique.fr
Les Jeux olympiques de Paris de l’été 2024 suscitent des questions importantes concernant le droit du travail. Ils obligent les entreprises à aménager l’organisation du travail et les conditions de travail afin de limiter l’impact négatif non seulement sur leur productivité mais aussi sur leurs salariés…
Congé de maternité et démission : la salariée doit-elle respecter un préavis ?
27 mai 2024 – Éditions Tissot
Il se peut que l’une de vos salariées fasse le choix, pendant son congé de maternité, de démissionner de votre entreprise. Quelles sont alors les règles applicables au préavis ?
Avenir prospère recherché : améliorer le climat social booste l’entreprise
24 mai 2024 – Economie Matin
Le climat et le dialogue social sont des piliers fondamentaux pour une entreprise performante, mais le milieu de l’entreprise souffre : selon une étude récente, plus d’un employé sur deux se sent désengagé, et près d’un sur trois va au travail mécaniquement, pour ne pas dire à reculons.
La marque employeur doit-elle vraiment être gérée par les RH ?
24 mai 2024 – Culture RH
La responsabilité de bâtir une stratégie de marque employeur est traditionnellement attribuée aux services RH. En analysant les enjeux de cette stratégie, restreindre cette mission aux seules compétences des RH peut en freiner le potentiel. Sans opposer les différentes stratégies, pourquoi décorréler la marque employeur des services RH est une bonne idée et comment s’y prendre.
Depuis le Covid, les Français cherchent avant tout le confort au bureau
16 mai 2024 – Forbes
Depuis la pandémie, les Français veulent travailler dans des bureaux confortables et bien situés. Deskeo, leader tricolore de l’aménagement de bureaux, révèle les détails dans son étude.
Face au risque de burn-out, les DRH peuvent appliquer certains conseils pour réduire leur stress et leur charge mentale. Les échanges avec d’autres professionnels du secteur ou l’utilisation d’outil numériques font partis des bonnes pratiques.
Leila Najem Sanchez, consultante en mobilité professionnelle chez Alixio Mobilité Occitanie, fête ses 22 ans au sein d’Alixio Group. A cette occasion, elle revient sur ces deux décennies à nos côtés.
Leila Najem Sanchez
Consultante en mobilité professionnelle chez Alixio MobilitéOccitanie
Mon surnom : la petite maman des salariés accompagnés !
Leila, peux-tu nous parler de ton parcours professionnel ?
Après plusieurs reconversions dans des métiers aussi divers que variés (recherche puis la formation continue), j’ai trouvé ma voie à l’aube de mes 40 ans : l’accompagnement des salariés licenciés.
Mon envie d’aider chacun à trouver son métier ou son emploi s’est concrétisée alors dans ce métier de consultante en mobilité professionnelle dans lequel je pouvais mobiliser quelques-unes des connaissances et compétences acquises dans mon parcours.
Depuis 21 ans j’ai accompagné dans leur recherche de poste, d’évolution ou de reconversion des salariés de nombreux secteurs d’activité, de l’industrie aux services, de la métallurgie à la banque, de l’informatique au commerce de détail etc. J’ai compté récemment en archivant mes dossiers plus de 100 entreprises pour lesquelles je suis intervenue, ainsi que plusieurs années de collaboration sur des prestations Pole emploi ! J’ai ainsi pu contribuer au rebond professionnel de plusieurs centaines de femmes et d’hommes.
Depuis toutes ces années, j’ai l’impression de ne jamais avoir fait la même chose, je me suis formée au bilan professionnel, à l’accompagnement à la création d’entreprise, à l’accompagnement au changement, à la gestion de projet…. Et cela sur des territoires différents autant en Nouvelle Aquitaine (mon bureau permanent est sur Brive-La Gaillarde) qu’en Occitanie (j’habite dans le Lot), bassins d’emploi divers et variés, où il faut rester constamment informée du marché du travail local : c’est ce qui est le plus compliqué à gérer.
22 ans au sein du même Groupe, ce n’est pas rien ! Qu’est-ce qui a motivé ce choix ?
C’est un peu tout ce que j’ai expliqué précédemment qui me motive à rester depuis si longtemps dans le Groupe : une variété de missions, de lieux et de contextes d’intervention, une polyvalence importante, une possibilité de montée en compétences permanente au sein d’équipes engagées et solidaires, ce qui efface le sentiment d’isolement sur mon territoire. Je peux toujours compter sur mes collègues de l’équipe Sud-Ouest, et le sentiment d’appartenance à une équipe soudée est très motivant.
Que de chemin parcouru depuis Arcade Conseil ! Lorsque j’ai été embauchée en juin 2002, j’étais la 9ème consultante !
Et malgré parfois des agacements, des doutes ou quelques découragements, je me dis que j’ai bien fait de parier sur l’avenir de ce petit cabinet qui est devenu le grand groupe que l’on connait aujourd’hui. Et je suis fière d’avoir contribué à son développement !
Si tu devais citer l’une de tes plus grandes réussites professionnelles, ce serait…
Lorsque l’on me demande « quelles sont vos plus grandes réussites » ou « vos plus grands défis », j’ai plutôt tendance à rappeler que notre travail consiste à accompagner des femmes et des hommes qui sont en grande majorité en attente de soutien pour se construire un projet professionnel ou de vie. Nous avons un vrai rôle dans les vies professionnelles et personnelles de ces personnes. Et j’aime me sentir utile et m’investir pour leur permettre de rebondir. Mon surnom : la petite maman des salariés accompagnés !
Pour moi, la plus belle réussite, c’est la reconnaissance et la satisfaction des collaborateurs que j’ai pu accompagner ; quelqu’un qui m’envoie un gentil mot de remerciement ; une personne qui, des années après, me donne des nouvelles et me dit que c’est grâce à moi qu’elle a réussi son rebond ; un bouquet de fleur, une boite de chocolat, des larmes d’émotion, des cris de joie… C’est vraiment ce qui fait la richesse de métier !
Un mot pour conclure ?
Notre entreprise a beaucoup évolué au cours de ces dernières années et relativement vite. Il y a eu de nombreux changements positifs et notamment la mise à disposition d’outils et la possibilité d’élargir ses connaissances et compétences.
En revanche ce qui ne change pas, c’est l’esprit d’équipe !
