Après des années d’expérience dans la Relation Client, Sylvie Poiret a bénéficié de l’accompagnement Alixio Mobilité dans la région Ouest et a décidé d’opérer une transition pro !
Sylvie Poiret
D’Assistante crédit recouvrement
à Secrétaire médicale
« Je suis passée des clients aux patients ! »
Une transition pro comme opportunité
Sylvie a été Assistante crédit recouvrement durant 16 ans, au sein d’une entreprise spécialisée dans l’hôtellerie de plein air, fabricante de Mobil ’Homes en Vendée. Elle a mené une carrière de plus de 30 ans dans les métiers de la relation client. Pour autant, bien qu’heureuse dans son travail, elle n’avait à l’origine pas choisi ce métier par passion. Depuis toujours, son « métier de cœur » était plutôt le médical et le social…
Accompagnée par Alixio Mobilité dans le cadre d’un licenciement économique mis en place dans sa structure, Sylvie a profité de cette occasion pour en faire une opportunité d’opérer une transition pro. La réalisation d’un bilan de compétences lui a également permis de consolider ce choix de réorientation.
« Je voulais rebondir en faisant cette fois-ci, dans mon parcours, le choix d’un métier de CŒUR. »
Quels défis pour opérer cette transition pro ?
Après avoir réalisé son bilan de compétences et abordé avec sa consultante, Aurore, toutes les étapes et questions que cette transition pro soulevait, Sylvie a dû lancer la mise en place de ce projet en pleine période de pandémie. En commençant par trouver un lieu d’immersion, pour tester le métier avant de se lancer. Par la suite, elle a dû retourner en formation et trouver des stages pour valider sa formation.
Quel a été l’apport de l’accompagnement Alixio Mobilité ?
Les consultants Alixio Mobilité sont en soutien et en perpétuels échanges avec les collaborateurs accompagnés dans leur suivi. Ils guident les collaborateurs au travers des différentes étapes de leurs projets professionnels, dans l’empathie et le conseil : « Ma conseillère Aurore a été une vraie main tendue, un soutien, pour ne pas lâcher, disponible, à l’écoute et surtout un vrai booster pour ne pas abandonner devant la difficulté. »
Quand on demande à Sylvie si elle a un conseil à donner aux autres personnes qui sont dans la même situation qu’elle a pu l’être, elle répond : « Ne jamais rien lâcher et se dire que tout est possible, même dans la difficulté. »
Candidate accompagnée et conseillée par Aurore Delaunay, Consultante mobilité professionnelle, Alixio Mobilité Ouest
